Functiebeschrijving: Interne ICT medewerker
Functietitel: ICT medewerker
Afdeling: Algemeen
Locatie: Wateringen
Rapporteert aan: Directie
Profiel: Interne ICT Medewerker
Functieomschrijving:
Als interne ICT medewerker ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de ondersteuning van de IT-systemen en gebruikers binnen de organisatie. Je speelt een cruciale rol in het oplossen van technische problemen en het beheren van softwarelicenties en gebruikersaccounts. Je werkt nauw samen met zowel interne medewerkers als externe leveranciers om een soepele werking van de ICT-infrastructuur te waarborgen.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Dagelijkse ondersteuning:
- Oplossen van inlogproblemen, printerstoringen en servercontrole.
- Ondersteuning bij Microsoft Authenticator, Outlook, e-mail en ERP-storingen.
- Beantwoorden van ICT-vragen van buitendienstmedewerkers.
- Microsoft beheer:
- Aanmaken en beheren van gebruikers in zowel Active Directory als de O365 omgeving.
- Toewijzen van licenties en bijwerken van gedeelde mailboxen en distributiegroepen.
- Softwarebeheer (Gilde, Windream, Bluebeam, Trimble, DALUX, Cad & Company, VABI):
- Gebruikersbeheer, installatie van software, koppelen van licenties en beheren van softwarecontracten.
- Updates van software uitvoeren in overleg met de juiste stakeholders.
- Telefoon- en netwerkbeheer (Onebase KPN1):
- Aanvragen en activeren van nieuwe SIM-kaarten, instellen van gebruikers in Onebase en wachtwoordbeheer.
- Contact onderhouden met externe leveranciers zoals WilroffReitsema.
- Algemeen systeembeheer:
- Werkplekken inrichten en hardware configureren.
- Nieuwe pc’s en laptops installeren en voorzien van de juiste software.
- Beheren van telefoons, laptops en tablets, inclusief het uitgeven van hardware.
- Patchlijsten en systeemtekeningen bijwerken.
- Administratieve taken:
- Factuur controle voor hardware-inkoop, softwarelicenties (Windream, Trimble, Cad & Company), en telecomdiensten.
- Inventarisatie en registratie van hardware.
- Projecten:
- Begeleiden en ondersteunen van lopende ICT-projecten binnen de organisatie.
Gewenste vaardigheden en competenties:
- Redelijke kennis van Microsoft-producten, gebruikersbeheer en licentiebeheer.
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om snel te handelen bij technische storingen.
- Goede communicatievaardigheden voor contact met zowel interne gebruikers als externe leveranciers.
- Administratief sterk met oog voor detail, met name in het beheren van contracten en het controleren van facturen.
Functie-eisen:
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau in de ICT of een vergelijkbare richting.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkebare rol
- Sterke probleemoplossend vermogen.
- Kennis van relevante wet- en regelgeving en veiligheidseisen.
Competenties:
- Klantgerichtheid
- Stressbestendigheid
- Teamplayer
- Proactief en initiatiefrijk
- Resultaatgericht
Aanbod:
- Een uitdagende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen de organisatie.
- Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Solliciteren:
Ben jij de ICT medewerker die wij zoeken en wil je een belangrijke rol spelen in ons team? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar personeel@brigroep.nl.